公務員面試技巧：如何讓人際題言之有物?

　　很多考生在備考的過程中，不難發現經常會練習到人際交往與合作能力這一題型，初相遇時還會覺得頗具挑戰性也很有學習的熱情，一段時間后就會覺得自己答題內容千篇一律，要么就是泛泛而談，要么就是說一些假大空的話，缺乏針對性的內容。今天就來談談如何讓人際題更言之有物。

　　一、梳理常見人際問題，定位核心問題

　　人際題中矛盾發生于不同關系的主體之間，例如：領導、同事、下屬、群眾、家人等，題干中的“我”往往同不同主體之間的矛盾焦點也不同，這些矛盾焦點往往可以通過在練習中進行總結積累。根據自己練習過的題目，梳理出人際題中不同主體之間的常見矛盾焦點，對于我們答題而言，能夠起到短時間內提質增速的作用。例如，同領導間常發生的矛盾有領導工作安排過簡單、任務重、壓力大、和其他同事不一樣、時間緊、領導誤會、表揚或批評等，通過總結細化出不同主體之間常出現的矛盾，可以我們在拿到題目后迅速把握解決問題的核心及應對策略。

　　二、合理利用題干信息，進行個性作答

　　但經過一段時間練習后，會有考生發現，自己怎么答題逐漸“套路化”，同一類矛盾的題目答題的內容千篇一律，一遇到同領導之間出現矛盾，答題內容就是“總結反思、主動認錯、學習進步”三件套，毫無新意。這是因為咱們沒有在識別常見矛盾后充分利用題干信息，針對具體情境和問題結合實際“接地氣”地談。這里給大家以一道題目為例：

　　小高剛畢業就通過公務員考試加入了稅務局，原本她設想的工作是參與制定稅務政策，進入單位后卻發現每天領導都讓她打印資料、整理檔案，自己的熱情逐漸被澆滅，對工作也失去了興趣，不知所措。如果你是小高，你會怎么辦？

　　通過審題我們可以明確主要矛盾一是領導給小高安排的工作較為簡單，二是小高對工作失去興趣。那么我們要想避免答題“套路化”就可以從小高剛畢業就進入單位，制定稅務政策，打印資料可能思維還未完全轉化為職場思維，整理檔案三個方面展開個性化思考。

　　(一)從小高剛畢業就加入工作中可以作出如下解讀：說明小高理論知識較豐富但對實際工作缺乏經驗;身份角色剛開始從學生向稅務工作者轉變，可能還未完全轉化為職場思維，存在學生思維;對基層稅務工作內容可能不太了解，期望較高;對新環境較為陌生，遇到問題不懂得找同事請教。

　　(二)從制定稅務政策中可以作出如下解讀：稅務政策并不是憑空捏造的，而是要基于社會現實進行制定，只有在基層了解當前現實社會中企業運轉及納稅人遇到的種種問題，才能夠針對性完善稅務政策;制定稅務政策要求清楚掌握基層情況，具備耐心、細心、責任心等優秀品質和扎實的業務能力，包括群眾工作能力、政策解讀能力、創新能力等。

　　(三)從打印資料、整理檔案中可以作出如下解讀：打印資料是單位工作開展的基礎，影響各項工作進度;需要同各科室同事打交道，能夠小高熟悉單位各科室同事、了解單位主要業務內容，了解、融入工作環境;整理檔案可以了解單位的整體架構及總結過去的工作經驗，能夠小高學習稅務知識、工作內容和方法技巧;這兩項工作都需要耐心、細心，且小高在重復之中也可以通過總結思考、請教同事來創新工作方法、優化工作流程，從而工作能力，為承擔更多工作打下堅實的基礎。

　　如此一來，咱們考生在答題中就可以充分利用對題干信息的解讀，在談及正確認識工作，端正工作態度，領會領導意圖，合理完成工作時中談的更具體更“個性化”。

　　以上就是為大家介紹的一些在答題中充分利用題干信息，讓自己在考場時擺脫“套路”的小妙招，希望能夠給大家在面試中帶來。