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【練習題】
每年3月15日，都是廣大消費者的“節日”。這一天，從報紙、電視到網絡，都會策劃推出或是調查，或是暗訪來的各種案例，曝光觸目驚心的消費欺詐。今年，從大牌汽車的變速箱故障，到超市改標簽賣過期食品，再到小吃辣條變“臟條”，“3·15”再次對不良廠商形成強大壓力，讓“商業正義”得到進一步伸張。
每年“3·15”都讓大家觸目驚心，但是卻依然存在消費者權益經常被侵犯的現象，對此，你怎么看?
【參考答案】
近些年來，媒體在曝光無良商家、保護消費者權益方面，做過不少事情，對于凈化商業環境大有裨益。不過，要想徹底解決問題，單靠媒體力量遠遠不夠，還需要政府部門科學立法與嚴格執法，需要廣大商家恪守商業道德，也需要消費者以“不能就這么算了”的較真精神，在法治框架內維護自己的權益。
【針對題干提出的問題，發表自己的觀點：媒體作用功不可沒，徹底根治還需各界共同努力?！?/strong>
侵害消費者權益的行為，是商業世界中的毒瘤。最直接的受害者無疑是消費者，他們的財產甚至是生命安全都可能受到威脅。如果任由假冒偽劣充斥市場，放縱短斤少兩大行其道，最終也會因“劣幣驅逐良幣”而損害市場，惡化商業環境。
事實上，各種侵害消費者權益的問題，并非今日中國獨有，而是從人類社會產生商業行為開始就一直存在。曾震驚美國的反映食品安全衛生問題的《屠場》一書，就揭示了美國“鍍金時代”消費者權益狀況。在經濟發展、現代機制尚不完善的轉型期，市場上的假冒偽劣現象會集中出現。當下中國，恰好處于這樣一個轉折時期。有這樣的認識，才能更好地理解假冒偽劣充斥市場的根源，也才能更加堅定清除假貨、凈化市場的決心。
【分析問題，指出消費者權益被侵害的惡劣影響和當前屢禁不止的原因：社會轉型期特有現象?！?/strong>
保護商業環境，政府責無旁貸，其職責包括立法和執法兩個方面。維護消費者權益首先要有章可循，在經濟社會發展日新月異的情況下，制度與手段都必須與時俱進。比如，網絡購物井噴式發展，打假的傳統措施就顯得力不從心;再比如，通過技術手段竊取用戶隱私信息等新興不法行為，立法執法上也要加以考慮。
“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，每家同仁堂藥店的門口，都掛著這副對聯。同仁堂能做到長盛不衰，與該對聯所表達的誠信經營理念有很大關系。成功的企業各有各的高招，但都有一個共性，就是極其重視消費者權益，打一槍就走的永遠是“游擊隊”，一錘子買賣做不成百年老店。
今年央視“3·15”晚會上，18位重慶老人獲得了“3·15特別貢獻獎”。這些平均年齡達65歲的老人，組成了義務維權工作站，為消費者挽回上千萬元的經濟損失。老人們的精神，應當成為消費者的榜樣。政府調節是個選擇，司法救濟是個辦法，但積極主張權利的，應當是消費者自己。少些“幾個小錢不值得費那個勁”的想法，多些“為權利而斗爭是節操之詩”的心態，才是成熟的“消費者意識”。
【提出解決的措施。通過舉例和事實分析，指出政府、企業和消費者努力的方向?！?/strong>
當前，全國上下協調推進“四個全面”，消費者權益保護既關系到實現全面小康的目標，也需要改革助力、法治護航，更離不開各級領導干部的真抓實干。事雖小，不敢輕。惟有舉輕若重，才能解決好這一難題，真正實現人民的福祉。
【總結升華部分，提出維護消費者權益的重大意義?！?/strong>
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