公務員考試面試技巧：如何完美地開展培訓活動

　　今天來說說面試當中最為常見一類題目---培訓活動。培訓活動，顧名思義就是為培訓對象知識或技能展開的培訓。當我們判斷一道題目是要求我們開展培訓活動時，那么我們就需要明確該培訓活動的組織者是誰、培訓對象是誰、想要達到的培訓效果是什么，培訓過程中有沒有哪些困難。根據前面的幾項，我們就可以確定培訓具體內容、培訓師、培訓展開具體形式(包含考核)。通過以上思考過程，腦海中就確定了培訓活動的主要要點：培訓組織者、培訓對象、培訓效果(即培訓目的)、培訓具體內容、培訓師、培訓形式(包含考核)。

　　結合題目本身的具體要求，那么我們就可以明確該培訓活動需要表達的重點內容了，下面通過一道例題來進行說明。

　　【例題】受市政府委托，市圖書館準備開展“農家書屋”管理員培訓班，你是圖書館的一名工作人員，市圖書館領導將此事交給你負責，你會怎么開展?

　　【參考解析】讀完題目，可以判斷出，題干要求我們開展培訓班。明確要點。1、培訓組織者：市圖書館工作人員(你)。2、培訓對象：全市農家書屋管理員。3、培訓目的：管理員管理能力與意識，更好的管理農家書屋。4、培訓內容：管理技能(管理職責、管理制度、借閱制度、圖書分類、讀者服務)、解決問題技能(管理過程中常見困難、管理過程注意事項、解決問題的技巧)。5、培訓師：優秀圖書管理員。6、培訓形式：理論授課、現場觀摩、模擬演練、小組交流討論。7、考核形式：閉卷考、模擬操作。

　　當明確整個培訓活動的要點后，知道要說什么?？墒峭瑐冞@個該怎么用自己的語言把要點講清楚，讓考官知道你是如何開展本次培訓活動呢?

　　一般分兩個環節，先說本次活動的目的與意義。

　　【答題示范】舉辦“農家書屋”管理員培訓班，可以管理員工作技能與意識，更好的服務群眾，使農家書屋更受群眾歡迎，發揮其應有作用。作為此次活動組織者，我會根據農家書屋實際進行，進行有針對性培訓。

　　接著具體說說如何開展農家書屋。一般按照事情發展順序比較清晰。

　　【答題示范】首先，我會通過電話、座談、調查問卷等方式，了解管理者在管理農家書屋中存在的困惑與不足、現有管理員的業務水平、管理員和群眾對農家書屋的意見和建議。邀請優秀圖書管理員作為培訓講師進行授課。依據調研了解內容與需求，與講師商討確定培訓內容。

　　其次，下發通知，要求全市農家書屋管理員集中到市里進行培訓。鑒于人數較多，整個培訓分為2期，每期5天。具體培訓環節分為理論授課、現場觀摩、實操演練與交流討論三個環節。

　　再次，培訓開始，第一個環節是講師對管理員進行農家書屋管理技能進行培訓。包含“農家書屋”管理員職責、管理制度、借閱制度、圖書分類、讀者服務五個方面。通過理論授課，管理者理論知識，打牢基礎。第二個環節是老師帶領培訓對象來到市圖書館和優秀農家書屋進行現場觀摩，學習優秀管理者的做法。第三個環節為實操演練與交流討論。在觀摩學習后，學員進行交流感受，加深感悟，然后實操演練保證效果。

　　最后，培訓結束后，做好考核工作，確保培訓效果。對參與培訓班人員進行結合考核。分為筆試閉卷考核以及實操模擬兩個環節，各占50%。對于考核結果優秀的前5名予以表揚。