2011年社會工作師考試《社會工作綜合能力》（中級）真題及解析

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　　一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　l. 世界上第一部有關社會保障的完備法案是( )

　　A.《新救濟法》

　　B.《社會保障法案》

　　C.《濟貧法》

　　D.《傷殘和養老金保險法》

　　【解析】本題考查的知識點是西方社會工作產生的制度背景。1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟貧法》。這是世界上第一部有關社會保障的完備法案，它促進了歐洲乃至其他國家社會福利制度的發展。故，本題正確答案為C。

　　2. 2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，決定提出要“建設宏大的社會工作人才隊伍”，強調今后在中國內地要著力推進和發展的主要是指( )

　　A. 普通社會工作

　　B. 行政性社會工作

　　C. 業余社會工作

　　D. 專業社會工作

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作的含義。按照中共中央《決定》的精神，結合國外經驗，有關部門指出，社會工作是社會建設的重要組成部分，它是一種體現社會主義核心價值管理，遵守專業倫理規范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域綜合運用專業知識、技能和方法，有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會和諧的職業活動。故，本題正確答案為D。

　　3. 社會工作者小晴了解到，社區中有一些公司的“白領”，由于工作中競爭比較激烈，所承受的心理壓力較大，使他們的精神處于亞健康的狀態。小晴通過心理輔導他們舒解心理壓力，進而使他們正常地投入工作和生活。小晴所做的工作屬于( )

　　A. 社會救助

　　B. 心理健康服務

　　C. 家庭服務

　　D. 醫療社會工作

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作的領域。在現代社會中心理壓力已成為普遍的社會問題，對于那些遭遇不幸者來說，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。所以，心理健康服務成為社會工作服務領域之一，社會工作者可以通過心理輔導他們舒緩心理壓力，進而使他們正常地投入工作和生活。另外，對于那些有較嚴重精神疾病患者來說，社會工作者可以對他們進行精神健康方面的服務和治療。故，本題正確答案為B。

　　4. 我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人實行張榜公布，這種“公示”制度給申請者帶來恥辱感，甚至會阻礙某些符合條件者的申請。這種情況屬于哪種功能類型?( )

　　A. 正功能

　　B. 負功能

　　C. 顯功能

　　D. 潛功能

　　【解析】本題考查的知識點是功能的類型。四個選項都是功能的類型，其中，負功能是指甲對乙所產生的消極的、負面的影響，他強調的是負面作用;潛功能是指甲對乙所產生的未被預期和認識到的后果，強調的是意料之外的一些后果。題干“公示”原本是為了更加透明和公平，但是公示后卻帶來一些意料之外的負面效果，所以，潛功能更符合題意。故，本題正確答案為D。

　　5. 以下社會工作的專業方法中，出現最晚的是( )

　　A. 小組工作

　　B. 社區工作

　　C. 個案工作

　　D. 社會行政

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作方法的發展。19世紀末20世紀初，社會工作者普遍接受個案工作作為一種專業方法。20世紀40年代到60年代，小組工作、社區工作在實踐中逐漸成為社會工作專業的基本方法。70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。故，本題正確答案為D。

　　6. 社會工作者積極參加各種學術研討和繼續教育，說明其具備( )

　　A. 心理素質

　　B. 政策知識

　　C. 技術能力

　　D. 持續學習能力

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作者具備的能力。社會工作者的持續學習能力是指其受過良好的專業教育和訓練，能為學術研究提供意見以及相關設想。同時，社會工作理論、知識和方法也在不斷發展，社會工作者在解決問題、提供服務的過程中，要求其具備持續的學習能力。故，本題正確答案為D。

　　7. “慈善、博愛、眾生平等”屬于( )思想，它對中國社會工作價值觀有深遠的影響。

　　A. 儒家

　　B. 道家

　　C. 墨家

　　D. 佛家

　　【解析】本題考查的知識點是中國佛家思想對社會工作價值觀的影響。在中國傳統文化里寓含了深刻的福利思想，對我國今天的社會工作價值觀影響深遠。佛教在民間流傳很廣泛，其強調“慈善、博愛，眾生平等”，對民間百姓的日常生活與幸福觀等產生了影響。故，本題正確答案為D。

　　8. 社會工作領域的擴展是從困難人群到( )

　　A. 困難群體

　　B. 危機人群

　　C. 災難人群

　　D. 需要人群

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作領域的擴展。社會工作領域的擴展主要表現在兩方面：第一，社會工作從困難人群到有需要人群的擴展;第二，社會工作從關注社會問題到關注社會的發展。服務對象早期是由于生理原因、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷人生活極度困難的群體。在當代也則拓展為有需要的人士，這里的“有需要”是指針對人們的正常生活和發展而言的。故，本題正確答案為D。

　　9. 社會工作中要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價值差異，這體現了( )

　　A. 個別化原則

　　B. 包容化原則

　　C. 全面化原則

　　D. 尊重性原則

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作價值觀的操作原則。個別化原則是社會工作價值觀的基本操作原則，每個人都應當有權利和機會發展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價直差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。故，本題正確答案為A。

　　10. 某社區矯正機構的社會工作者在對假釋人員張某進行家訪時得知他是最近發生的一起盜搶案的作案者。面對這種情況，社會工作者最適宜的處理力法是( )

　　A. 根據保密原則，為張某保密

　　B. 勸說張某公安局自首

　　C. 直接向案發地居委會舉報

　　D. 勸說張某將所盜竊財物悄悄退還給失主

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作價值觀的操作原則。在社會工作過程中，社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。但是，保密原則在條件下會被打破：第一，服務對象要求保密的事項屬于違法行為;第二，法律行政機構通過的程序審核后調閱服務對象的相關服務記錄。故，本題正確答案為B。[page]

　　11. 老劉是當地有名的企業家，有個兒子小陽今年大學剛畢業，老劉一直希望兒子能出國學習經濟，將來回國接管他的企業。但兒子卻不贊成父親的看法，他不喜歡從商，覺得商業競爭太激烈，不適合自己，他很想自己能找一份和音樂有關的職業，為此父子倆發生了激烈的爭吵，又都說服不了對方，于是找到社會工作者尋求。此時，社會工作者正確的做法是( )

　　A. 支持小陽的觀點

　　B. 勸說老劉尊重小陽的選擇

　　C. 勸說小陽接受父親的意見

　　D. 促進小陽與父親的溝通

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作價值觀的操作原則。本題中，社會工作者應遵循接納、個別化、尊重和包容的原則。社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格，充分理解服務對象之間存在的差異，為其解決問題提供相應的信息和建議。本題中，社會工作者應努力促進小陽與父親的溝通。故，本題正確答案為D。

　　12. 尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介，這些屬于社會工作者對( )的倫理責任。

　　A. 服務對象

　　B. 同事

　　C. 服務機構

　　D. 專業人員

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作專業倫理的內容。社會工作專業倫理的內容包括：(1)社會工作者對服務對象的倫理責任。(2)社會工作者對同事的倫理責任。(3)社會工作者對服務機構的倫理責任。(4)社會工作者作為專業人員的倫理責任。(5)社會工作者對社會工作專業的倫理責任。(6)社會工作者對全社會的倫理責任。其中，社會工作者對同事的倫理責任的內容包括尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等。故，本題正確答案為B。

　　13. 社會工作在分析困難群體的困難和問題時的基本觀點是( )

　　A. “人在群體之中”

　　B. “人在環境之中”

　　C. “人在社會之中”

　　D. “人在社區之中”

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作的分析視角。社會工作在分析問題時的基本觀點是“人在環境之中”，認為人與社會環境是相互依存的，人與環境的相互協調和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發點。故，本題正確答案為B。

　　14. 按照行為是否符合正常模式和社會規范劃分，可以把人類行為劃分為( )

　　A. 本能行為和習得行為

　　B. 親社會行為和反社會行為

　　C. 正常行為和偏差行為

　　D. 本能行為和正常行為

　　【解析】本題考查的知識點是人類行為的分類。人類行為按照不同的方式可劃分為不同的類型：(1)按照人類行為的起源劃分，可劃分為本能行為和習得行為。(2)按照行為對社會的作用是積極還是消極劃分，可劃分為親社會行為和反社會行為。(3)按照行為是否符合正常模式和社會規范劃分，可劃分為正常行為和偏差行為。故，本題正確答案為C。

　　15. 在馬斯洛的需要層次論中，處于最高層次的需要是( )

　　A. 生理需要

　　B. 自我實現的需要

　　C. 歸屬與愛的需要

　　D. 尊重的需要

　　【解析】本題考查的知識點是馬斯洛的需要層次論。馬斯洛的需要層次論的層次從低到高依次是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要。最高層次自我實現的需要是指實現個人理想、抱負，發揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創造和自我價值得到體現的需要。故，本題正確答案為B。

　　16. 兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等問題是( )面臨的主要問題。

　　A. 嬰幼兒階段

　　B. 學齡前期階段

　　C. 學齡期階段

　　D. 青少年階段

　　【解析】本題考查的知識點是學齡期階段兒童的問題。在學齡期，兒童在各方面得到迅速發展的同時也面臨一些問題，主要包括心理障礙、交往障礙和學校困難等問題。學齡期兒童的這些行為問題具體表現為兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等。故，本題正確答案為C。

　　17. 社會環境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接;有的因素對人的生存狀態影響巨大，有的則影響微弱。由此體現了社會環境的( )

　　A. 變動性

　　B. 復雜性

　　C. 層次性

　　D. 穩定性

　　【解析】本題考查的知識點是社會環境的特點。社會環境的特點主要有：多樣性、復雜性、層次性、穩定性、變動性。層次性是指從對人的生存影響程度的角度來看，社會環境有其層次性。有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接;有的因素對人的生存狀態影響巨大，有的則影響微弱。故，本題正確答案為C。

　　18. 人們通過網絡可以了解到最新的時事要聞，從而對于一些事情作出正確的決定，這屬于( )對人的行為的積極影響。

　　A. 文化

　　B. 環境

　　C. 朋輩群體

　　D. 大眾傳媒

　　【解析】本題考查的是社會環境對人的行為的影響因素。社會環境包括家庭、朋輩群體、學校、工作單位、社區、文化和大眾傳媒。近年來，大眾傳媒(包括廣播、電視、報紙、雜志、書籍、互聯網等)對人的行為和社會實踐的影響越來越大。故，本題正確答案為D。

　　19. 王女士今年69歲，最近因女兒為了工作經常去外地出差，她感到孤獨、心煩、憂郁、睡不好覺。于是女兒尋求社會工作者給予。社會工作者在與其交談中發現王女士從小因母親去世、父親再娶而失去關愛;在39歲時生第二個女兒，丈夫常不在家，她也曾出現過心煩、睡眠差，胸部燒灼感，血壓升高的現象。但是，王女士自己并不愿意承認，更不愿意多談那段經歷，只是強調身體不舒服等。根據王女士的這種情況，社會工作者判斷王女士幼年時的經歷是造成她這種狀況的一個深層的原因，因此決定依據( )對其進行治療。

　　A. 認知行為理論

　　B. 精神分析理論

　　C. 增能理論

　　D. 系統生態理論

　　【解析】本題考查的知識點是精神分析理論。精神分析理論認為，心靈由意識、前意識和潛意識構成，潛意識不僅包括趨力、防衛、超我的命令，也包括被壓抑的事件與態度的記憶;且潛意識對人的行為的影響是無處不在的。王女士幼年時的經歷便屬于對王女士造成影響的潛意識，所以用精神分析理論。故，本題正確答案為B。

　　20. 初中女生小梅在母親帶領下來尋求社會工作者。母親告訴社會工作者說. 老師向家長反映，小梅在學校里上課不能集中精力，只有在語文課王老師的課上表現很興奮。王老師反映小梅對其表現出不應有時感情，王老師也很無奈，并要求班主任老師幫忙處理。社會工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個人把她帶大，成長過程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認缺少父親會影響她的成長，并且一直阻撓母親再婚。根據小梅的情況，社會工作者決定依據( )理論，采用自由聯想的方法小梅減緩生活中缺失父親角色的影響。

　　A. 人本主義

　　B. 認知行為

　　C. 精神分析

　　D. 生態系統

　　【解析】本題考查的知識點是精神分析理論。精神分析理論認為，個人的問題都源于內在的精神沖突，這些沖突與早期經驗有關，并且隱藏于潛意識中，理性是無法察覺潛意識的經驗。因此，精神分析的目標在于揭示內在沖突的根源，使個人獲得自我了解，并能洞察和頓悟。題干資料顯示社會工作者看到小梅兒時經歷對現在生活的影響，體現出精神分析理論的觀點。故，本題正確答案為C。[page]

　　21. 梁先生有10年飲酒歷史。最近感覺胃部及肝部有問題，去醫院檢查。醫生建議他戒酒。但是，他堅持認為飲酒不會危害自己的健康，而且飲酒有助于他放松思想，因此拒絕戒酒。妻子擔心繼續飲酒會影響健康，所以向社會工作者求助。根據( )理論，社會工作者建議粱先生的妻子首先粱先生改變對飲酒的認識，認清飲酒的危害。然后監督他逐漸控制酒量，直至最終達到戒酒的目的。

　　A. 精神分析

　　B. 生態系統

　　C. 增加權能

　　D. 認知行為

　　【解析】本題考查的知識點是認知行為理論。認知行為理論將認知用于行為修正上，強調認知在解決問題過程中的重要性，強調內在認知與外在環境之間的互動，認為外在的行為改變與內在的認知改變都會最終影響個人行為的改變。社會工作者建議服務對象改變認知(即對飲酒的看法)，屬認知行為療法。故，本題正確答案為D。

　　22. 初中學生小玲最近學習成績下降，上課也不如以前認真聽講，并且時常為一些小事與同學發生沖突。班主任老師向學校社會工作者反映了小玲的情況，請社會工作者小玲。社會工作者在與小玲交談中得知，前不久小玲的爸爸出了車禍，奶奶為此也一病不起，家里所有的事情都要由本已下崗在家的媽媽一個人承擔。近一段時間媽媽每天都要費盡心力地與事故責任方交涉，而對方極力逃避責任。媽媽脾氣也變得暴躁起來。根據小玲家里的這種情況，社會工作者決定依據( )理論，分別小玲家庭解決車禍問題、媽媽的再就業問題，最后請各科老師和同學一起小玲解決她的學習和同學關系問題。

　　A. 生態系統

　　B. 認知行為

　　C. 精神分析

　　D. 增加權能

　　【解析】本題考查的知識點是生態系統理論。在生態系統理論看來，一個人的問題主要由于其未能與所處環境建立良好的互動關系。生態系統理論的關鍵在于將服務對象放在一個有層次的系統之中，將服務對象與其所生活的環境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統來實現個人需要的滿足。因此社會工作者要案主有效地利用環境中的資源以案主解決困難的能力。故，本題正確答案為A。

　　23. 王燕的丈夫家族遺傳的心臟病去世了，她只能獨自一個人帶著女兒過日子。女兒是個懂事的孩子，平時很乖，學習成績也很好?？删驮谇耙欢螘r間，女兒在也被查出心臟有問題，被迫休學，現在女兒在醫院里住了很長時間，昂貴的藥費壓得王燕喘不過氣?？删驮谇皫滋?，單位的整改方案出臺，自己面臨著下崗失業的困境。生活中的種種不幸讓王燕感到非常的無助。她找到社會工作者救助。社會工作者可以依據( )理論為其提供服務。

　　A. 精神分析

　　B. 認知行為

　　C. 存在主義

　　D. 增加權能

　　【解析】本題考查的知識點是存在主義理論。存在主義社會工作強調個人生命的意義，強調個人的內在價值，認為包括個人痛苦的經歷都是有意義的。社會工作者對王燕提供時，重點在于受助者重新理解過去的經歷的意義，并將過去的生活和經驗梳理清楚。故，本題正確答案為C。

　　24. 下列關于心理社會治療模式的描述中，錯誤的是( )

　　A. 服務對象受到生理、心理和社會三個方面因素的影響

　　B. 服務對象的問題與其早年的生活經歷有關

　　C. 注重從人際交往的場景中了解服務對象

　　D. 只是強調工作關系，認為專業技巧無足輕重

　　【解析】本題考查的知識點是心理社會治理模式。D屬于人本主義治療模式的特點，其他屬于心理社會治療模式的特點。故，本題正確答案為D。

　　25. 一位初二的女生向學校社會工作者訴說，因為自己的父母是農民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學相處，還覺得生在這樣的家庭很不幸。社會工作者她認識到其想法過于化。該社會工作者采用的是( )模式。

　　A. 人本治療

　　B. 理性情緒治療

　　C. 危機介入

　　D. 家庭治療

　　【解析】本題考查的知識點是理性情緒治療模式。理性情緒治療模式認為，服務對象的認知、情緒和行為的反應受到服務對象的信念的影響，如果服務對象用一些非理性的信念看待引發事件，這種非理性信念就會促使服務對象情緒和行為上出現困擾。這些非理性信念主要是指那些把特定場境中的經驗化、普遍化、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。社會工作者注重改變其化的想法，即改變其存在的非理性信念，由此可判斷社會工作者主要采用的是理性情緒治療模式。故，本題正確答案為B。

　　26. 小紅是一位單親母親，而且曾經也面臨著下崗失業的困境，但是她從來沒有放棄過，通過自己的努力和爭取又重新被另外一家公司聘用，最近小紅的前任丈夫來找小紅，以小紅沒有撫養能力為由，想要要回孩子的撫養權，小紅以前的丈夫非常有經濟實力，小紅十分擔心自己將失去撫養權，來到社會工作者小張的辦公室，希望得到，并且表現出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時，張握住小紅的手說“小紅，我很理解你現在的感受，孩子對你來說是多么重要，你在最困難的時候的精神支柱就是孩子，現在孩子的父親想要回孩子，對你真是打擊太大了”。小張這時運用的是會談的支持性技巧中的( )技巧。

　　A. 專注

　　B. 傾聽

　　C. 鼓勵

　　D. 同理心

　　【解析】本題考查的知識點是個案會談技巧。個案會談時社會工作者與服務對象進行面對面的、有目的的專業談話，其中，同理心是社會工作者讓服務對象感受到被理解、被接納的一種會談技巧，指社會工作者設身處地體驗服務對象的內心感受，并把它表達出來。故，本題正確答案為D。

　　27. 社會工作者在處理老楊一家的家庭矛盾時，讓家人重新實際表演相互交往沖突的過程，呈現家庭的基本結構和交往方式。這屬于結構式家庭治療模式治療技巧中的( )

　　A. 重演

　　B. 互動方式

　　C. 打破平衡

　　D. 集中焦點

　　【解析】本題考查的知識點是家庭治療模式的治療技巧。結構式家庭治療模式在每一實施階段都有自己的一些具體的技巧，以保證服務介入過程的順利開展。其中，重演是指讓家庭成員實際表現相互交往沖突的過程，呈現家庭的基本結構和交往方式。故，本題正確答案為A。

　　28. 社會工作者協助服務對象分析、了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式等各種內心反應方式的工作技巧被稱為( )

　　A. 現實情況反映

　　B. 心理動力反映

　　C. 人格發展反映

　　D. 探索一描述一宣泄

　　【解析】本題考查的知識點是心理社會治療模式的的反思性直接治療技巧。反思性直接治療技巧主要包括現實情況反思、心理動力反思和人格發展反思。協助服務對象分析、了解自己內心反映方式的技巧為心理動力反映?，F實情況反映是指協助服務對象對自己所處的實際狀況_作出正確的理解和分析;人格發展反映是指協助服務對象重新認諷和評價自己以往的經歷，調整人格。故，本題正確答案為B。

　　29. 明明從小父母雙亡，與爺爺相依為命，家里的生活很困難，幾天前爺爺也生病去世了，明明沒有能力處理爺爺的后事，因此找到社會工作者，希望能夠得到。此時，明明處于危機發展的( )階段。

　　A. 危機發生

　　B. 危機應對

　　C. 解決危機

　　D. 恢復期

　　【解析】本題考查的知識點是危機的發展階段。危機出現之后，服務對象的身心會出現一系列的變化以應對現實生活中的危機情境。危機的發展一般可以分為四個階段，其中危機應對階段是指危機出現之后，服務對象就會設法解決面臨的困難。故，本題正確答案為B。

　　30. 把那些需要接受服務而又不知道到哪里去尋找資源的案主與其所需要的資源聯系起來。這是社會工作者的( )。

　　A. 使能者角色

　　B. 聯系人角色

　　C. 行動者角色

　　D. 治療者角色

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作者的角色。四個選項都屬于社會工作者的角色，但只有B項，聯系人的角色是指將那些需要接受服務的案主聯系起來，把那些需要接受服務而又不知道到哪里去尋找資源的案主與其所需要的資源聯系起來。故，本題正確答案為B。[page]

　　31. 社會工作者小興針對社區矯正對象成立的“星星點燈小組”屬于( )

　　A支持小組

　　B. 治療小組

　　C.成長小組

　　D. 教育小組

　　【解析】本題考查的知識點是小組的類型。治療小組的組員一般來自那些不適應社會環境或其社會關系網絡斷裂破損而導致其行為出現問題的人群。其目的是通過小組工作的活動過程，小組組員了解自己的問題及其背后的社會原因，利用小組的經驗交流和分享，輔以得小組整合或社會支持網絡，以達到對小組組員的心理和社會行為問題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開發其潛能，促使其成為健康、健全的社會人。故，本題正確答案為B。

　　32. 基于人與環境和人際之間的關系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環境之間、小組與社會環境的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，其發展能力。這是小組工作的哪種工作模式?( )

　　A. 社會目標模式

　　B. 治療模式

　　C. 互動模式

　　D. 發展模式

　　【解析】本題考查的知識點是小組工作的模式?；幽Ｊ揭喾Q交互模式或互惠模式，是基于人與環境和人際之間的關系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環境之間、小組與社會環境的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，其發展能力?；幽Ｊ綇娬{“組員互動”。故，本題正確答案為C。

　　33. 制定小組規范，塑造信任的小組氣氛，是小組哪一階段的工作任務?( )

　　A. 小組工作準備階段

　　B. 小組工作開始階段

　　C. 小組工作中期轉折階段

　　D. 小組后期成熟階段

　　【解析】本題考查的知識點是小組工作各階段的工作內容。每個小組階段都有獨特的任務，在小組工作開始階段，社會工作者的任務包括：協助小組組員彼此認識以消除陌生感;小組組員對小組的期望，他們對小組目標的認識;討論保密原則和建立契約;制定小組規范;塑造信任的小組氣氛;形成相對穩定的小組關系結構。故，本題正確答案為B。

　　34. 某校的“從毛毛蟲到蝴蝶”的青少年耐挫力小組，在小組聚會的后期，小組中原本已經解決的問題這時又出現了，組員們在活動中不同程度的表現出不自信、退縮的行為。此時，社會工作者應該( )

　　A. 處理組員的離別情緒和感受

　　B. 馬上結束小組

　　C. 轉介組員們給其他社會工作者進行小組輔導

　　D. 不予關注

　　【解析】本題考查的知識點是小組結束階段社會工作者的任務。出現退化行為，以期能夠延長小組的日程，增加與社會工作者和組員相處的時間，這些組員們的表現屬于典型的小組結束階段的組員特點。在結束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，組員保持他們獲得的小組經驗。故，本題正確答案為A。

　　35. 小組中期轉折階段，社會工作者擔任的角色不包括( )

　　A. 領導者

　　B. 協助者

　　C. 引導者

　　D. 輔導者

　　【解析】本題考查的知識點是小組中期轉折階段社會工作者的角色。在中期轉折階段，社會工作者在小組的權力和地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，不再擔任領導者和決策者，只是小組的協助者和引導者，在處理沖突時充當調解人和支持者。故，本題正確答案為A。

　　36. 下列屬于教育小組的是( )

　　A. 戶外拓展小組

　　B. 單親家庭志強小組

　　C. 殘疾人維權意識培訓小姐

　　D. 為毒癮者提供的“美沙酮治療小組”

　　【解析】本題考查的知識點是小組的類型。教育小組的宗旨是通過小組組員學習新知識、新方法，或者補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現小組組員的發展目標。A項是成長小組，B項是支持小組，D項是治療小組。故，本題正確答案為C。

　　37. “解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要”指的是社區工作的( )

　　A. 任務目標

　　B. 社會目標

　　C. 具體目標

　　D. 過程目標

　　【解析】本題考查的知識點是社區工作的目標。社區工作的目標分為任務目標和過程目標。任務目標，是指解決一些特定的社區問題，包括一項具體的工作，滿足社區需要，達到的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者等。這些活動所帶來的改善是具體而落實的。所謂過程目標，是指促進社區居民的一般能力，包括建立社區內不同群體的合作關系，發現和培育社區領袖參與社區事務，加強對公民權利和義務的了解，從而達到增強解決社區問題的能力、信心和技巧。而符合題意的就是任務目標。故，本題正確答案為A。

　　38. 在小組括動的某個階段，小組成員對小組有較高的歸屬感和凝聚力，開始常用“我們”而不是“我”來表達對小組的感情，這出現在小組的哪個階段?( )

　　A. 小組工作準備階段

　　B. 小組工作開始階段

　　C. 小組工作中期轉折階段

　　D. 小組后期成熟階段

　　【解析】本題考查的知識點是小組后期成熟階段小組的特點。小組后期成熟階段，小組凝聚力大大增強，組員關系的親密程度更高，組員對小組充滿了信心和希望，小組的關系結構趨于味道。故，本題正確答案為D。

　　39. 尋找到社區問題存在的現狀、特點、成因，發展解決社區問題的方法，是社會策劃中( )的任務。

　　A. 明確組織的使命和目標

　　B. 分析環境和形勢

　　C. 確定需要

　　D. 界定和分析問題

　　【解析】本題考查的知識點是社會服務策劃的步驟和方法。界定和分析問題是指尋找出杜區問題存在的現狀、特點、成因，以及目前解決這些問題的方法的不利或不足之處，具體包括了解受問題影響的人數、人群特征及居住區域，掌握不同類型人口之間的比例(整體人口一有需要人口一服務對象—接受服務者)。故，本題正確答案為D。

　　40. 社區工作者小群在工作中，從來不居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而是盡自己最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。小群的這種做法屬于( )

　　A. 社區自決

　　B. 社區監督

　　C. 社區控制

　　D. 社區計劃

　　【解析】本題考查的知識點是社區工作的實踐原則。所謂社區自決，是指社區工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。故，本題正確答案為A。[page]

　　41. 發動社區內的不同人士和團體廣泛參與，通過參與過程使他們達到自助和互助的目標，改善社區關系，增加社區歸屬感，被稱為( )

　　A. 社會行動

　　B. 社區照顧

　　C. 地區發展

　　D. 社會計劃

　　【解析】本題考查的知識點是地區發展模式。地區發展模式是社區工作者協助社區成員分析問題、發揮其自主性的工作過程，目的是他們及地區團體對社區的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區問題。故，本題正確答案為C。

　　42. 社區工作者接觸居民在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，要求社區工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，這屬于( )技巧。

　　A. 聆聽

　　B. 同理

　　C. 分享感受

　　D. 體諒

　　【解析】本題考查的知識點是社區工作者與居民接觸的技巧。在維持對話階段，社會工作者可以運用聆聽、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等多種技巧來根據接觸或者訪問目的維持對話。其中體諒是指社區工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，體諒居民的不便之吐故，本題考查的知識點是D。

　　43. 在社區工作方法中，重新評估社區需要和問題，對工作過程進行總結，確定未來工作方向。這是哪一階段工作的內容?( )

　　A. 評估階段

　　B. 鞏固階段

　　C. 準備階段

　　D. 啟動階段

　　【解析】本題考查的知識點是社區工作各階段的工作內容。評估階段的主要任務是根據社區的變遷重新評估社區需要的問題;社會工作者對專業工作過程進行總結，決定未來專業工作的方向;社區居委會對工作進行經驗總結，重新界定組織的方向，作出未來發展安排。故，本題正確答案為A。

　　44. 某社區中，有些老人在兩棵樹之間系上繩子，把被子放在上面晾曬. 覺得這樣能夠有充足的陽光照射，可以殺菌。但其他居民對于他們這種做法很是不滿，覺得影響小區的整體環境，還妨礙其他人遮陰納涼，雙方因此發生了爭吵，針對社區中存在的問題，社會工作者運用地區發展模式是( )

　　A. 撰寫居民文明公約，變由社區大會討論

　　B. 召集雙方居民代表一起討論協商解決問題

　　C. 建議在小區空地開辟一塊專門晾曬衣服的地方

　　D. 制訂多個解決方案，交由雙方居民代表投票

　　【解析】本題考查的知識點是地區發展模式的特點。地區發展模式是社區工作者協助社區成員分析問題、發揮其自主性的工作過程，目的是他們及地區團體對社區的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區問題。其實施策略是：促進居民之間的交流;團結鄰里;社區教育;提供服務和發展資源;社區參與。選項中只有B項是社會工作者充分發揮居民的社區參與功能。故，本題正確答案為B。

　　45. 我國的民政部屬于( )類型的政府主管社會保障(福利)事務的行政機構。

　　A. 獨立的社會福利行政主管機關

　　B. 社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構

　　C. 社會福利、衛生、勞工合并的行政主管機關

　　D. 社會福利與衛生合并的行政主管機構

　　【解析】本題考查的知識點是政府主管社會保障(福利)事務的行政機構的類型。政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，歸納起來主要有五種：一是獨立的社會福利行政主管機關;二是社會福利與衛生合并的行政主管機關;三是社會福利與勞工合并的行政主管機關;四是社會福利、衛生、勞工合并的行政主管機關;五是社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構，例如中國的民政部、人力資源與社會保障部。故，本題正確答案為B。

　　46. 以下屬于社會工作間接服務方法的是( )

　　A. 個案工作

　　B. 心理咨詢

　　C. 社會工作行政

　　D. 社區工作

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作服務方法的分類。社會工作服務方法包括直接服務方法和間接服務方法。所謂間接服務方法是通過支持工作人員進行服務的方法，包括社會工作行政，以及社會工作督導、社會政策倡導等。選項B屬于心理服務的方法，也是直接面對服務對象的，不屬于社會工作間接服務方法。故沒本題正確答案為C。

　　47. 某社區的“蒲公英在飛揚”小組是為本社區內有行為偏差的青少年所成立的，旨在他們重樹信心、健康成長。組員們針對實際問題列出了幾種可能提供的服務方案，接下來應該( )

　　A. 選擇理想的可行方案

　　B. 制訂行動計劃

　　C. 爭取資源

　　D. 決定資源需求

　　【解析】本題考查的知識點是方案安排階段的工作內容。在方案安排階段應做的工作有：(1)制訂各種可以實現目標的可行性方案。(2)選擇理想的可行方案。(3)決定資源需求和爭取資源。(4)制訂行動計劃。故，本題正確答案為A。

　　48. 社會服務機構在募款時必須要能了解捐款人的動機與行為，下面哪項不是出自個人需要的動機?( )

　　A. 認為捐款可以得到別人的，有利于建立社會形象

　　B. 通過捐款可以建立自尊和自我

　　C. 認為捐款可以滿足自尊的需要

　　D. 認為大家應誼有福共事、有難同當

　　【解析】本題考查的知識點是個人捐款動機分析。個人捐款動機可以分為個人需要、外界影響和利他動機。其中，個人需要動機是指捐款人認為捐款可以滿足自尊的需要，通過捐款施惠于人有快樂的感覺，并可以建立自尊和自我。部分捐款人認為捐款可以得到別人的，有利于建立社會形象。還有部分人捐款已成為習慣。D選項的內容是一種利他動機，不是出自個人需要的動機。故，本題正確答案為D。

　　49. 某社會工作者小胡設計了一個題為“快樂游戲”的活動方案，目的是通過游戲促進貧困家庭孩子進行情緒管理和建立自信心。小胡將活動方案交給了擔任某公司經理的表哥，希望他的企業能捐款，購買一些游戲道具。這種籌資方式屬于( )

　　A. 項目申請

　　B. 電話勸募

　　C. 私人懇請

　　D. 特別事件籌款

　　【解析】本題考查的知識點是社會服務機構的籌資方式。社會服務機構的籌資方式主要是：項目申請、私人懇請、電話勸募、特別事件籌資。其中私人懇請是屬于較私人的、注重人際關系的籌款方式。由此可知，題目中的籌資方式屬于私人懇請。故，本題正確答案為C。

　　50. 社會服務機構向立法和權力機構、社會媒體交代機構履行社會責任和義務的情況，這種交代屬于( )

　　A. 財政交代

　　B. 政治交代

　　C. 服務交代

　　D. 行政變代

　　【解析】本題考查的知識點是社會服務機構的社會交代。社會服務機構需要向諸多方面作出交代，主要包括財政交代、政治交代、專業交代、服務交代和行政交代。其中題干中提到的“向立法和權力機構、社會媒體交代”屬于政治交代。政治交代與行政交代相比，前者是對外的交代，而后者主要是說明機構內部管理制度和程序的正常運行，是對內的交代。故，本題正確答案為B。[page]

　　51. 以下不屬于個別督導的技巧是( )

　　A. 督導者應誠懇傾聽社會工作者的訴說

　　B. 督導者應仔細批閱被督導者的工作記錄和報告

　　C. 督導者應接納被督導者的感受

　　D. 為避免被督導者出現抗拒心態，督導者不能時被督導者進行批評

　　【解析】本題考查的知識點是個別督導的技巧。督導者可以對被督導者進行批評，但要注意方法，理由要客觀，語氣要委婉，讓被督導者心服，并能從中獲得成長。在個案會談中，督導者要做到的事項包括聆聽、補充、提出疑問、進行評價和提出建議。故，本題正確答案為D。

　　52. 以下不屬于團體督導優點的是( )

　　A. 每位被督導者都能獲得機會和足夠的時間接受督導

　　B. 可以矯正單一督導可能產生的偏見和盲點

　　C. 被督導者可以向其他被督導同事學習

　　D. 可以進行充分的角色扮演

　　【解析】本題考查的知識點是團體督導的優點。比起個別督導，團體督導中每位被督導者同督導者溝通討論的機會和時間稍顯不足。而且團體中，被督導者之間可能存在競爭關系，導致督導機會上的不平衡。故，本題正確答案為A。

　　53. 在督導過程中，( )是沒有權威現象的督導方法。

　　A. 個別督導

　　B. 團體督導

　　C. 朋輩督導

　　D. 同事督導

　　【解析】本題考查的知識點是同事督導。同事督導是指具有相同需求、觀點或技術層次的個人和一群社會工作者，通過個人互惠方式或團體討論方式進行的互動技巧。在督導過程中， 的權威降到最低，沒有權威現象。故，本題正確答案為D。

　　54. 下列哪項是督導前期要做的工作?( )

　　A. 回顧被督導者的長處和弱點，其更加清醒地把握自我，加強自我改進

　　B. 建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的方式確定，督導者要和被督尋者一起分享督導的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導者的意見

　　C. 了解被督導者的家庭、所受專業教育、工作經驗、以往的經歷等，督導者通過了解被督導者的處境. 找到督導的起始點，簡單明白地說明自己的工作手法和目的，讓被督導者放松心情，接受督導

　　D. 督導者與被督導者分享實踐經驗與感受、解疑釋惑、指導工作、促進其發展，支特被督導者做好服務

　　【解析】本題考查的知識點是督導前的工作內容。督導前是督導者與被督導者建立關系的基礎期，這一時期最重要的任務是相互熟悉。A項內容屬于終結期的工作，B項內容屬于開展期的工作，D項內容屬于工作期的內容。故，本題正確答案為C。

　　55. 督導老孫有著豐富的工作經驗，他社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議，同時積極參與社會服務機構政策的規劃工作，向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個過程中，老孫扮演的角色是( )

　　A. 倡導者

　　B. 資源提供者

　　C. 緩沖器

　　D. 機構變遷推動人

　　【解析】本題考查的知識點是督導的角色。督導者扮演多種角色：(1)緩沖器角色;(2)倡導者角色;(3)機構變遷推動人。其中倡導者是指，一方面督導者積極代表被督導者的利益，作為行政中間人，社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議;督導者有時也會采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來倡導可被接受的建議。另一方面，督導者也積極參與社會服務機構政策的規劃工作。故，本題正確答案為A。

　　56. 定量研究中研究者的角色是( )

　　A. 社會現象的旁觀者

　　B. 社會行動的參與者

　　C. 社會行動的組織者

　　D. 社會關系的協調者

　　【解析】本題考查的知識點是定量研究的特點。在定量研究中，研究者被視為客體或對象，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的可能影響，所以，研究者在定量研究中的角色是旁觀者。故，本題正確答案為A。

　　57. 關于問卷設計的原則，下列說法錯誤的是( )

　　A. 考慮問卷調查的障礙因素，如被調查者是否愿意、是否有能力回答問題

　　B. 問卷設計應該以回答者視角為主

　　C. 問卷設計應該以調查者視角為主

　　D. 問卷設計應該讓回答者容易理解和回答

　　【解析】本題考查的知識點是問卷設計的原則。問卷設計的原則是：問卷要有可信度與效力;考慮研究目的或研究類型;以回答者視角為主;考慮問卷調查的障礙因素;整合研究目的、內容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調查的可行性。C項，問卷設計應該以回答者視角為主而不是以調查者視角為主。故，本題正確答案為C。

　　58. 研究問題、目標和意義應當在研究報告的( )部分提出。

　　A. 標題

　　B. 導論

　　C. 文獻回顧

　　D. 研究方法

　　【解析】本題考查的知識點是研究報告的結構。研究報告大致體現出：標題、引論、研究問題、文獻回顧、研究方法、研究發現、討論和建議、附錄、參考文獻這幾項內容。其中，在引論，也即導論部分，應該使讀者通過寥寥數語了解研究的對象、方法、問題或目標和意義，大致推知研究報告的基本結構。故，本題正確答案為B。

　　59. 以下哪個不是定性研究常用的方法?( )

　　A. 座談

　　B. 問卷調查

　　C. 深度訪問

　　D. 焦點小組

　　【解析】本題考查的知識點是定性研究的方法。定性研究也需要選擇收集資料的方法，其主要方法包括深入訪談、焦點小組、座談、觀察等。B項，問卷調查是定量研究的重要方法。故，本題正確答案為B。

　　60. 以下哪項不是問卷設計中問題的排列順序一般遵循的原則?( )

　　A. 易于回答的問題放在前面

　　B. 封閉式問題放在前面

　　C. 開放式問題放在前面

　　D. 敏感性問題放在后面

　　【解析】本題考查的知識點是問卷設計的原則。問題和答案是問卷設計的核心，其問題排列原則如下：個人背景一般居首;客觀題在前、主觀題在后;熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面;行為、態度、敏感問題放在后面。故，本題正確答案為C。[page]

　　二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　61. 下列社會工作的價值觀描述正確的是( )

　　A. 是社會工作者所持有的助人觀念

　　B. 它包括社會工作者對助人活動的看法，對自己和服務對象的看法

　　C. 是指社會工作者自身的真實價值觀

　　D. 不僅表現在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中

　　E. 是社會工作的靈魂

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作價值觀。社會工作的專業價值觀是社會工作者所持有的助人理念，其核心是利他主義。社會工作專業價值觀不同于個體的價值觀，也不同于一般的社會價值觀，它是社會工作者專業共同體內部的一種總體的價值偏好，代表著整個專業團體內部對社會正義、服務、個人價值與尊嚴、人類關系重要性、社會團結等的一般看法以及對專業活動標準的認定。故，本題正確答案為ABDE。

　　62. 當前我國對社會工作有三種不同的理解，除了行政性社會工作外，還包括( )

　　A. 普通社會工作

　　B. 實際社會工作

　　C. 社區社會工作

　　D. 基層社套工作

　　E. 專業社會工作

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作的含義。當前我國社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政社會工作和專業社會工作。普通社會工作是人們在本職工作之外承擔的，不計報酬的，思想政治教育性或公益服務性的活動。專業社會工作是由受過社會工作專業訓練的人開展的助人活動。故，本題正確答案為AE。

　　63. 下列對西方社會工作發展歷史描述正確的是( )

　　A. 1601年《伊麗莎白濟貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發展，也推動了慈善活動的發展

　　B. 1893年英國開設的“慈善訓練”學校開啟了社會工作專業培訓的歷史

　　C. 1955年美國成立了“全國社會工作人員協會”協調各專業社會工作組織的活動

　　D. 20世紀40年代，小組工作作為社會工作的專業方法被接受

　　E. 19世紀40年代，小組工作作為社會工作的專業方法被接受

　　【解析】本題考查的知識點是西方社會工作發展歷史。英國在進行工業革命的同時也受到貧困問題的嚴重困擾，1601年的《伊麗莎白濟貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發展，也推動了慈善活動的發展。社會工作的專業教育和培訓的發展和正規化有力地促進了社會工作的形成，其表現主要為英國“慈善訓練”學校、美國“全國社會工作人員協會”等組織的大量出現。故，本題正確答案為ABCD。

　　64. 在未經服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在( )等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

　　A. 服務對象的行為觸犯了法律

　　B. 作為輔導其他服務對象的示例

　　C. 經過服務對象的允許

　　D. 法庭需要相關資料作為證據

　　E. 社會工作者被服務對象起訴

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作價值觀的操作原則。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續，以記錄必要的工作程序。故，本題正確答案為ACD。

　　65. 社會工作專業倫理強調( )的原則。

　　A. 以服務對象的利益為重

　　B. 堅持社會工作者的權威性

　　C. 堅持專業價值高于個人價值

　　D. 堅持個人價值高于專業價值

　　E. 堅持專業倫理的權威性

　　【解析】本題考查的知識點是社會工作專業倫理的原則。從社會工作專業倫理內容來看，它主要強調了三方面的基本原則：一是社會工作者要以服務對象的利益為重;二是堅持專業價值高于個人價值;三是堅持專業倫理的權威性，并堅持自我約束。故，本題正確答案為ACE。

　　66. 李小雨是一名大學三年級的學生，就讀于廣州某高校，在校園里他看到了亞運會招募志愿者的公告，于是找他報名參加了。依據人類需要的分類，李小雨的需要屬于( )

　　A. 直接需要

　　B. 物質需要

　　C. 精神需要

　　D. 社會性需要

　　E. 生理性需要

　　【解析】本題考查的知識點是需要的類型。人類需要的類型：(1)按起源來劃分，人的需要可以分為生理性需要和社會性需要。(2)從對象的角度來劃分，人的需要可分為物質需要和精神需要。(3)間接需要和直接需要。間接需要是指那些比較概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現出來。直接需要是指隨著間接需要的產生而產生出的一系列具體的需要。故，本題正確答案為ACD。

　　67. 趙某幼年時曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿意承認曾經發生過這樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結婚成家。她還經常出現同一個夢境，在夢中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長，媽媽催她找男朋友，她一直都是拒絕。社會工作者依據精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下( )方法對她進行了治療，逐漸取得好轉。

　　A. 自由聯想

　　B. 詮釋

　　C. 改變錯誤認知

　　D. 脫敏治療

　　E. 重新理解過去經驗

　　【解析】本題考查的知識點是精神分析理論的治療技巧。精神分析理論的實務治療中，治療性對話是精神分析治療的實質階段，包括三個內容：自由聯想、治療性傾聽和詮釋。C、D兩項，為認知行為理論的治療技巧;E項，為存在主義的治療技巧。故，本題正確答案為AB。

　　68. 下列說法中，屬于老年階段特點的有( )

　　A. 個體的各項生理功能都發生較大退化

　　B. 能熟練處理各種社會關系，解決問題更加充滿智慧

　　C. 思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快

　　D. 這個時期面臨著學習、戀愛、婚姻、家庭和就業等一系列的問題

　　E. 較為活躍的社奢角色逐漸消退，社會地位下降

　　【解析】本題考查的知識點是老年階段的特點。B項是中年階段的特點;D項是青年階段的特點。故，本題正確答案為ACE。

　　69. 非理性信念的檢查技巧主要包括( )

　　A. 自我表露

　　B. 反映感受

　　C. 角色扮演

　　D. 冒險

　　E. 示范

　　【解析】本題考查的知識點是非理性信念的檢查技巧。非理性信念的檢查技巧即為，對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別的具體方法。主要包括反映感受、角色扮演、冒險和識別。選項中，自我表露、示范是非理性信念的辯論技巧，其他都屬于檢查技巧。故，本題正確答案為BCD。

　　70. 下列描述不正確的有( )

　　A. 非理性信念是指把那些特定場景中的經驗、普遍、抽象化之后與實際情況相符的想法和觀點

　　B. 理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎

　　C. 間接治療技巧是指通過輔導第三者或改善環境間接影響服務對象的具體技巧

　　D. 認知行為治療模式主張將認知和行為相結合采取綜合的方式開展專業服務

　　E. 理性情緒治療模式強調無條件地接納

　　【解析】本題考查的知識點是個案工作的模式。A項，非理性信念是指把那些特定場景中的經驗、普遍、抽象化之后與實際情況不相符的想法和觀點，A錯誤;E項，無條件地接納屬于人本主義治療模式而非理性情緒治療模式，E錯誤。故，本題正確答案為AE。[page]

　　71. 社會工作者小王開展了一個大學生人際交往小組，他在小組中強調組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。他在這個過程中使用小組工作的一個重要模式，請選擇符合這個模式的實施原則( )

　　A. 開放性的互動原則

　　B. 平等性的互動原則

　　C. 面對面的互動原則

　　D. 積極參與原則

　　E. “使能者”原則

　　【解析】本題考查的知識點是互動模式的實施原則?；幽Ｊ街荚谕ㄟ^組員之間、組員與小組及社會環境之間、小組與社會環境的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，其發展能力。其實施原則是：開放性的互動、平等性的互動和“面對面”的互動。根據題意可知，該小組是在互動模式下的小組活動。故，本題正確答案為ABC。

　　72. 小組工作的間接干預治療技巧包括( )

　　A. 利用小組治療元素

　　B. 運用角色扮演的辦法

　　C. 運用行為改變的技巧

　　D. 利用社會環境或外在力量

　　E. 運用結構化組員角色的技巧

　　【解析】本題考查的知識點是小組工作的治療技巧。小組工作的治療技巧分為直接干預法、間接干預法和小組外在力量法。其中，間接干預法包括：利用小組治療元素、運用角色扮演方法、運用行為改變技巧、使用家庭作業、運用結構化組員角色的技巧。D項屬于小組外在力量法，故，本題正確答案為ABCE。

　　73. 在“家長技巧訓練小組”的第一次聚會時，成員有些急于表達自己的觀點，有些沉默不語，有些為了準備自己的發言而無法注意別人的表達，甚至有些人漫不經心，造成小組只是各個成員的表達會，而缺乏彼此互動。此時，社會工作者應該( )

　　A. 詢問成員是否聽懂他人所說的意思

　　B. 詢問成員當別人不注意聽你談話時，你有何感想

　　C. 評估是否有必要開展這樣的小組

　　D. 要求成員輪流做段落總結

　　E. 鼓勵沉默不語者發表自己的看法

　　【解析】本題考查知識點是小組開始階段社會工作者的任務。工作開始階段，組員往往不知道自己該做什么，在心理和行為上容易出現矛盾、困惑和焦慮等問題。此時，社會工作者要協助小組組員彼此認識以消除陌生感，塑造信任的小組氣氛。選項中，ABDE都是達到這一目的的有效方法。小組的評估一般在結束階段。故，本題正確答案為ABDE。

　　74. 對于社會目標模式的小組工作，下列說法哪些是正確的?( )

　　A. 是最早的小組模式

　　B. 小組目標是培養小組組員的社會責任感

　　C. 強調形成小組互助關系

　　D. 小組組員有民主參與社會生活的動機和潛能

　　E. 強調組員在互動中得到成長

　　【解析】本題考查的知識點是社會目標模式下的小組工作。社會目標模式主要運用于社區發展的項目或領域。其注重的是社會責任和社會變遷，強調培養公民的社會責任、社會參與和社會行動的能力。C項屬于發展模式特點;E項